Política de Entregas e Prazos
A GB Brindes Personalizados se dedica a oferecer uma experiência de compra tranquila e eficiente, garantindo que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo estimado. Confira abaixo os detalhes sobre nossa política de entregas:
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e separado em até 2 dias úteis.
Após a separação, ele será enviado para a transportadora, e você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da entrega.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme sua localização e o método de envio selecionado no momento da compra:
- PAC: Opção mais acessível, com prazo médio de 5 a 10 dias úteis.
- SEDEX: Para quem precisa de agilidade, prazo médio de 1 a 3 dias úteis.
- Transportadora parceira: Para entregas em maior volume ou dependendo da região, o prazo será informado no momento da compra.
⚠️ Observação importante: Produtos personalizados podem ter prazos adicionais de produção, que serão informados antes da finalização do pedido.
Endereço de Entrega
Para garantir a entrega dentro do prazo, é fundamental que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo.
Verifique essas informações antes de finalizar a compra e no e-mail de confirmação do pedido.
Acompanhamento do Pedido
Você pode acompanhar a entrega utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail ou WhatsApp. Isso ajuda a monitorar o status e evitar possíveis atrasos.
Em Caso de Atrasos
Se houver atrasos na entrega, você pode consultar o status diretamente no site da transportadora ou entrar em contato com a GB Brindes Personalizados para que possamos verificar a situação e fornecer suporte.
Tentativas de Entrega
Se não houver ninguém no local para receber a encomenda:
- A transportadora realizará até duas novas tentativas em dias consecutivos.
- Caso todas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para definir a melhor solução.
Condições Externas
Nos comprometemos a garantir que você receba seu pedido em perfeitas condições e no menor tempo possível. Porém, ressaltamos que fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou problemas logísticos, podem impactar o prazo de entrega.
Suporte
Para dúvidas ou suporte relacionado às entregas, nossa equipe está à disposição:
📱 WhatsApp: (31) 99553-8966
📧 E-mail: brindespersonalizadosgb@gmail.com
